“免陪照护”病房
作为龙岩市肺部肿瘤专科联盟的牵头单位，龙岩二院胸心外科主要服务于肺、食管癌术后患者，这类患者普遍存在手术创伤大、留置管路多、自理能力弱、进食与呼吸康复要求高等特点，对照护的专业性、连续性、细致度均有极高要求。
现实中，不少家属因工作繁忙、异地居住等原因，无法全程陪护，还可能因操作不规范、护理不及时，增加并发症风险。
为破解这一痛点，龙岩二院胸心外科积极响应医疗服务改革，于2025年8月19日启动免陪照护试点病房。以规范管理、专业照护、人文关怀、全程服务为核心，用24小时精细化照护破解陪护难题，以精湛医术与暖心服务守护患者康复之路。
PART 01
细微处见真章 用专业守护康复路
围手术期护理直接关系患者康复质量。术后患者携带引流管、营养管等多条管路，切口疼痛导致翻身、咳痰困难，基础护理不到位极易诱发感染等并发症。免陪照护团队每日为患者温水擦浴、规范口腔护理、定时翻身叩背、协助肢体功能锻炼，轻柔保护切口与管路，严密监测病情变化，及时上报处置异常情况。
术前准备阶段，照护人员也提前介入，主动为患者清洁皮肤、洗头、修剪指甲，帮助老年患者改善个人卫生状况，以良好身心状态迎接手术。
为进一步打通就医“最后一公里”，免陪照护病房专门配备专职陪检员，全程负责检查接送、流程讲解、协助排队与科室交接，有效解决高龄、视力不佳、不熟悉环境患者的就医难题，让检查更安全、更顺畅。
PART 02
温情陪伴胜亲人 病房处处有温暖
93岁的陈阿婆常年独居，因肋骨骨折入院，无人照料、生活无法自理。护理员第一时间为她洗头、修剪指甲、清洁后背，让老人清爽舒适。照护团队 24 小时贴心守护，每日清洁护理、定时喂食、翻身擦身、夜间照看，还陪老人聊天解闷。检查时陪检员全程搀扶引导、耐心安抚，让从未独自住院的阿婆倍感安心。
日复一日的照料让阿婆倍感温暖，她感动地说：“这里比家里还暖，有人管、有人陪、有人疼，我都舍不得回家了。”出院临别之际，老人亲笔列了菜单，执意想宴请平日里悉心照料自己的医护照护人员，以这般朴实又真诚的方式，向照护团队表达感激之情。
PART 03
术后照护暖人心 真情服务获赞誉
56 岁李先生因肺部结节手术，术后疼痛明显、活动受限，家属无法长期陪护。免陪照护团队全程负责日常护理、呼吸康复指导与检查陪同，24小时随叫随到，用专业服务助力快速康复。李先生在感谢信中写道：“没有家人在身边，却享受到比家人更专业、更贴心的照顾，免陪照护真正解决了我们的后顾之忧。”
来自患者李先生的感谢信
食管癌术后张阿姨进食初期频繁呛咳、情绪低落，甚至拒绝进食。护理员耐心小口慢喂、及时温食、全程安抚鼓励，帮助她克服恐惧、恢复进食信心。在精心照护下，张阿姨顺利康复，家属专程送来锦旗，由衷称赞：精心护理显专业，热忱关怀胜亲人！
PART 04
优质服务见成效 免陪照护惠民生
胸心外科自2025年8月19日开展免陪照护以来，科室已累计服务肺、食管癌术后患者一千余人次，患者满意度高达96.07%。在全程专业照护下，科室实现零跌倒、零非计划拔管、零血栓；患者术后早期下床活动率提升至85%，有效促进机体恢复；通过规范翻身、叩背、呼吸训练与气道管理，术后肺部感染发生率显著下降，住院安全与护理质量持续提升。
一面面锦旗、一封封感谢信，是患者最真挚的认可。
目前，龙岩市第二医院已在骨科三个病区、神经内科、甲状腺乳腺烧伤整形科、眼科、肝胆二区、胸心血管外科、心血管内科共9个病区开展免陪照护服务。
2026年，龙岩市第二医院启动“医心为民”改善医疗服务专项行动，持续优化服务细节、提升服务温度，以更专业、更温暖、更贴心的服务，为患者康复保驾护航，不断提升患者就医体验与满意度，打造标准化、精细化、有温度的现代化医疗服务体系，用实际行动书写“医心为民、守护健康”的责任与担当。
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